Vos missions
Ce que vous réaliserez.
- Réaliser des appels entrants ou sortants selon les objectifs et les consignes de chaque mission.
- Qualifier les interlocuteurs, mettre à jour les informations et tracer chaque échange dans les outils prévus.
- Prendre des rendez-vous, transmettre les demandes utiles ou orienter les contacts vers le bon interlocuteur.
- Respecter les standards de qualité, de productivité et de confidentialité définis avec le client.