Externaliser une équipe
Ressource sur mesure
Un profil recruté et organisé autour de vos besoins spécifiques.
La prestation
Ce que BPO CONCEPT prend en charge.
Lorsque votre métier ne rentre pas dans une catégorie standard, nous étudions les compétences, outils et conditions nécessaires à la mission.
Périmètre de départ
Ce qui est cadré avant la proposition.
Le devis confirme les responsabilités, livrables, exclusions et facteurs de prix propres à votre situation.
Inclus dans le cadrage
- Cadrage du profil, du service ou du cas d’usage
- Préparation de l’intégration
- Suivi local selon la cadence convenue
Non inclus par défaut
- Licences métier, modèles et consommations d’API
- Déplacements non prévus
- Missions ajoutées après validation du périmètre
Informations nécessaires
- Missions, utilisateurs et niveau d’autonomie
- Outils, accès, données, horaires et langues
- Date de démarrage et indicateurs attendus
Facteurs de prix
- Profil, cas d’usage et complexité
- Temps de travail, volumes et horaires
- Outils, intégrations, supervision et niveau de service
Cas d’usage
Des situations concrètes pour vous projeter.
Le périmètre est adapté à votre activité, à vos outils et à vos objectifs.
01
Recruter un métier hors catalogue
Une entreprise recherche un profil qui ne correspond pas aux catégories standard.
Échanger sur ce besoin02
Trouver une compétence liée à un outil précis
Une société veut constituer une ressource autour de ses logiciels et procédures.
Échanger sur ce besoin03
Construire une mission spécifique
Un besoin particulier nécessite de définir ensemble compétences, organisation et conditions de travail.
Échanger sur ce besoinFonctionnement
Trois étapes pour avancer clairement.
Besoin
Nous définissons le profil, les missions et vos outils.
Sélection
Nous identifions le talent adapté et préparons son intégration.
Pilotage
Nous suivons la collaboration et faisons évoluer l’organisation.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de démarrer.
Lorsque votre métier ne rentre pas dans une catégorie standard, nous étudions les compétences, outils et conditions nécessaires à la mission.
Ressource sur mesure
Passons de votre besoin à un périmètre clair.
Décrivez votre contexte, vos priorités et votre calendrier. Notre équipe vous recontacte pour préparer une proposition adaptée.
Téléphone+261 (0) 32 57 830 00